Les athlètes d'élite ont tous au moins un coach pour les aider à accroître leur performance. Pourquoi cela serait-il différent pour un gestionnaire?
Dans un contexte où la compétitivité est maintenant une nécessité, le coaching devient un levier stratégique qui permet à une entreprise de développer des gestionnaires de haut niveau alignés avec ses orientations d'affaires.
Pour la plupart des gestionnaires, le problème n’est souvent pas de savoir ce qu’ils doivent ou ne doivent pas faire, mais de le faire avec efficacité et constance. Dans une démarche de coaching, le gestionnaire et son supérieur immédiat s’engagent dans une relation de partenariat avec un coach dans le but d’obtenir des résultats tangibles.
En agissant comme facilitateur, le coach permet au gestionnaire de porter un regard nouveau sur son travail, de passer de la parole à l’action, de relever des défis et d'adopter de nouvelles pratiques de gestion.
Toutefois, le rôle d’un coach ne consiste pas à dicter une recette ou à enseigner des concepts théoriques, mais plutôt à créer et à maintenir un climat favorable afin que le coaché puisse suivre son plan individuel de coaching (PIC). Dans le but d’obtenir des résultats concrets, le coaché et son supérieur immédiat doivent s’investir pleinement.
À mon avis, si un gestionnaire souhaite accroître sa performance et celle de son équipe, il a assurément besoin d'un coach pour l'écouter, le conseiller, le guider et l'encourager.
Si les athlètes de haut calibre ont recours à un entraîneur pour les inciter à donner le meilleur d'eux-mêmes, pourquoi n’en serait-il pas de même pour les gestionnaires?
Par : Stéphane Hamel, CRHA
